Review sách Những đòn tâm lý trong bán hàng của Brian Tracy

Về tác giả

Theo nguyên tắc 80/20, chỉ có 20% những người bán hàng xuất sắc nhất làm ra 80% doanh thu. Như vậy Nghĩa của nó là không phải người kinh doanh nào cũng tạo ra nhiều lợi nhuận. Chính vì vậy Brian Tracy đã viết ra cuốn sách Những đòn tâm lý trong bán hàng để sẻ chia những kinh nghiệm bán hàng thực tế nhất mà ông đúc rút sau ngần ấy năm tham gia vào thương trường.

Brian Tracy là một nhà văn, một diễn giả và một nhà huấn luyện chuyên môn người Mỹ gốc Canada. Ông là tác giả của hơn 70 cuốn sách viết về những bí quyết phát triển bản thân và những trải nghiệm bán hàng vượt trội.

Cuộc đời của Brian Tracy là một câu chuyện truyền cảm hứng vì ông xuất thân là một đứa trẻ hay gây rắc rối, lớn lên trong một gia đình nghèo khó có nhưng cuối cùng lại biến thành giám đốc điều hành của tổ chức trị giá hàng triệu đô.

Xem thêm Top 5 sách về nuôi dạy con hay mà bạn nên biết

Review sách những đòn tâm lý trong kinh doanh

Thông tin cuốn sách Những đòn tâm lý trong kinh doanh

Sách review tới người đọc những thông tin chính như sau:

– Hãy tự đặt mình vào vị trí của người mua hàng, bạn có thể bán được hàng

– Hãy truyền tải ý tưởng của bạn như là một sự cải tiến.

– Hãy nói sự thật một.

– Chất lượng vẫn chưa đủ.

– So sánh chất lượng và giá thành.

– Hãy giải thích vì sao chất lượng hàng hóa của bạn lại quan trọng.

Tác giả đưa ra nhiều giải pháp giải quyết cho từng trường hợp khách hàng không giống nhau. VD, đối với những khách hàng được coi là ‘chậm thích nghi’, họ muốn có kết quả tốt hơn nhưng vẫn mong mọi thứ phải ở nguyên chỗ cũ. Với những người dùng này, bạn không nên giới thiệu hàng hóa của mình như một một phương án hoàn toàn mới.

Những quý khách hàng chậm thích nghi sẽ “don’t like” những thứ hoàn toàn mới như vậy. Nếu là một người kinh doanh khôn khéo, bạn có thể mô tả sản phẩm của mình như một sự cải tiến. Điều đó sẽ tốt hơn là một sản phẩm hoàn toàn mới lạ và khác biệt.

Đọc Những đòn tâm lý trong bán hàng để trở nên xuất sắc

Review sách Những đòn tâm lý trong bán hàng trong phần chất lượng vẫn chưa đủ, Brian Tracy đã phân tích rất kỹ tâm lý người dùng, phần đông người kinh doanh chỉ chăm chăm miêu tả về chất lượng của hàng hóa. Thế nhưng đây lại không phải là một phương án thông minh. Đúng, người mua hàng chú ý chất lượng, nhưng chất lượng lại chẳng phải là lý do chính để họ mua hàng.

Chất lượng là lý luận logic, tuy nhiên phần lớn lại mua hàng vì lý do cảm tính. Đừng thuyết phục khách hàng rằng hàng hóa của bạn chất lượng làm bằng cách nào, tốt làm bằng cách nào. Hãy nói rằng sản phẩm của bạn thích hợp với quý khách hàng đến mức nào. Nó giúp ích cho khách hàng nhất định ra sao trong việc xử lý vấn đề cá nhân của họ.

Ví dụ Mercedes và Rolls Royce là những loại ô tô chất lượng cao nhưng khi khách hàng đang tìm kiếm một chiếc xe đơn giản để đi làm thì dù chiếc xe của bạn chất lượng cao đến mấy, quý khách hàng cũng sẽ không quan tâm. Đương nhiên cũng có những trường hợp người mua hàng cực kỳ quan tâm tới chất lượng. Brian Tracy đưa rõ ra ví dụ về việc bán chiếc xe cho 1 người trượt tuyết và một người đi qua sa mạc, trong trường hợp này chất lượng của chiếc xe đương nhiên là thứ mấu chốt.

Các giai đoạn trong Những đòn tâm lý trong bán hàng

Chất lượng chính là ưu điểm bạn nên đưa ra để đáp ứng khách hàng khi trong tâm trí họ có những nghi ngờ về giá thành. Sách Những đòn tâm lý trong bán hàng còn phân tích những giai đoạn tâm lý được hình thành kể từ lúc khách hàng nhìn thấy sản phẩm của bạn cho tới khi họ phát sinh ý định muốn mua hàng. Nếu hiểu được việc này, bạn có thể rất dễ đưa ra những đòn knock out để kết thúc thương vụ một cách tốt đẹp.

Điều thú vị của cuốn Những đòn tâm lý trong kinh doanh là những yếu tố cá nhân vô cùng có ích. Mong muốn xây dựng một tổ chức thành công, chúng ta phải xuất phát từ việc xây dựng những cá nhân xuất sắc. muốn bán hàng thành công ông bạn cũng phải trau dồi những kỹ năng thiết yếu trong mọi ngành.

VD như cách lập kế hoạch, cách làm chủ thời gian, cách đọc mục tiêu cá nhân, và cách đạt được mục tiêu cá nhân. Chỉ có như vậy, khi mà bạn mới có khả năng hoàn thiện công cuộc kinh doanh một cách hiệu quả.

Nhận xét sách